Una publicación con cuatro mil comentarios contiene mucho: quién interactúa con la competencia, qué preguntas se repiten, quién participó en un sorteo. Instagram lo muestra de veinte en veinte y no da ninguna forma de llevárselo.
Gramlens exporta el hilo entero. Abre la publicación, abre el panel lateral y los comentarios salen como archivo, incluidas las respuestas anidadas debajo, que la mayoría de exportadores aplana o directamente se salta.
Las columnas
| Columna | Qué contiene |
|---|---|
comment_id | El identificador del comentario en Instagram |
username | Quién lo escribió |
profile_url | Enlace directo a su perfil |
is_verified | Yes / No |
comment_text | El comentario en sí |
like_count | Me gusta de ese comentario |
date | 2026-08-29 14:22:07 |
is_reply | Si va debajo de otro comentario |
parent_id | A qué comentario responde |
is_reply y parent_id son el par que permite reconstruir el hilo. En CSV y Excel el hilo se aplana en filas y esas dos columnas guardan la forma; en JSON las respuestas quedan anidadas dentro de su comentario padre, que suele ser lo que quieres si el archivo lo lee un script.
Hilos, no solo comentarios de primer nivel
Para Instagram una respuesta es un objeto distinto del comentario al que contesta. Un exportador que solo recorra el primer nivel descartará en silencio toda la conversación de debajo, que a menudo es la mitad que importa, porque ahí es donde la propia cuenta respondió preguntas.
Gramlens recorre ambos niveles. Las páginas llegan de cincuenta en cincuenta, las respuestas se traen junto a sus padres y el archivo contiene el hilo completo.
Dónde está el techo
La exportación de comentarios se detiene tras 100 páginas. A cincuenta comentarios por página son unos cinco mil, y cuando una publicación es mayor la exportación se marca como truncada en lugar de recortarse en silencio: se ve que tienes una porción.
Para casi cualquier publicación esto es irrelevante. Para una publicación viral con 80.000 comentarios significa que trabajas con los primeros varios miles, y conviene saberlo de antemano.
Enriquecer a quienes comentan
Una exportación de comentarios te da nombres de usuario. Ejecutar Deep Parse sobre el resultado convierte esos nombres en perfiles: biografía, número de seguidores, correo público, teléfono público, sitio web, indicador de empresa, categoría, ciudad. Eso es lo que hace que un hilo de comentarios sirva como lista de contactos en lugar de como captura de pantalla.
Es una petición extra por persona, así que tarda más que la propia exportación, y solo devuelve lo que la cuenta decidió publicar.
Los Reels cuentan como publicaciones
Abre un Reel en su propia página —una URL /reel/— y la exportación funciona igual que en una publicación del feed, tanto comentarios como me gusta. El feed infinito /reels/ no es una publicación, así que entra primero en el Reel.
Preguntas frecuentes
¿Funciona en cualquier publicación?
En cualquier publicación o Reel público, y en cualquier publicación de una cuenta que ya puedas ver. Si no puedes abrir los comentarios en tu propio navegador, la extensión tampoco: lee a través de tu sesión, no por fuera de ella.
¿Tengo que pegar un enlace?
No. Abres la publicación como siempre y la exportación aparece en el panel lateral. Smart Detect reconoce en qué tipo de página estás y preselecciona el tipo correcto.
¿Se incluyen las respuestas?
Sí, con el comentario al que responden identificado en parent_id. Es justo la parte que la mayoría de exportadores de comentarios se salta.
¿Puedo exportar también a quienes dieron me gusta?
Sí, es un tipo de exportación aparte en el mismo panel. Instagram limita cuántos me gusta devuelve, algo que se explica en la página de exportación de me gusta.
¿Puedo elegir al ganador de un sorteo con esto?
Puedes exportar a todos los participantes con su comentario y su fecha, que es la parte que necesita datos. Elegir entre ellos ocurre en tu hoja de cálculo: Gramlens no sortea al ganador por ti.
¿Exportar comentarios notifica a alguien?
No. Leer comentarios es leer una página pública: no se avisa a nadie y no se envía ningún me gusta ni seguimiento en tu nombre.
¿Cuánto cuesta?
El plan Gratis cubre 500 registros por ejecución con ejecuciones ilimitadas, suficiente para la mayoría de publicaciones. Plus y Pro eliminan el tope.